超级顾客第一季

哈喽，我是希凌，我每周会看一部以上理财相关电影，挑一些喜欢的和大家分享。

我们先来思考一个问题，普通人如何积累财富？

主要有3个方法：开源、节流和投资，每一环都很重要。

今天聊节流，这部纪录片太适合了——《超级顾客》

这是一部英国纪录片，豆瓣8.7分，一共14集，每集24分钟。

节目主旨是揭开品牌和零售商的假面具，带你寻找价廉物美的产品，成为更精明的消费者。

简单说就是，教你省钱，特别实用！

每集会涉及3-5个生活中的常用品牌：

有测评对比； 有消费者盲测； 有品牌方回应； 还有专家现身说法...

有人说，这简直是品牌的公开处刑，还真是。尺度蛮大的，什么实话都敢说。估计得罪了不少品牌PR吧。

稍有不足在于，一是国情不同，二是时间有点久远，这是2016年的纪录片。所以里面提到的部分方法，并不适用我们的生活。

但瑕不掩瑜，整体还是很有启发，你能学习到的不只是省钱技巧，还有品牌营销（套路）、消费洞察等等。

整部片子看下来，我发现自己踩了不少消费主义的坑。

痛定思痛，我梳理了一些颇有启发的消费真相，分享给你。

01，买通用款产品，别被性别等人设绑架

商家会为相同的产品创造不同的市场，也就是人群细分策略。

比如同牌子洗面奶，成分也差不多，被包装成男性专用和女性专用，价格却不同。

比如一样成分的止痛药，被包装成经期专用后，就理直气壮涨价了。

学会看成分表，别被标签框住了，那很可能是商家的涨价手段。

02，洗衣服，用洗衣粉最便宜

洗衣粉、洗衣液、洗衣凝珠......

不断升级的产品，更是不断升级的价格。

它们有啥区别？

业内人士说，重大的区别是洗衣粉通常有更好的去污能力，洗衣液能更好阻止有色衣服褪色。

3，香水是品牌税

香水为什么这么贵？95%的钱都付给了品牌。

4，迷你版东西可能更贵

现在大家都喜欢小份，小份薯条、饼干、冰淇淋......商家当然不能错过这个消费洞察！

不过很多人都没注意到，同样的东西，小份可能更贵。

纪录片中买迷你版奥利奥的钱，足够买三倍量标准大小的奥利奥。（不知道国内是否也如此，我还没对比）

5，儿童牙膏要看含氟量

0-3岁孩子，用至少含氟1000ppm牙膏。

3岁以上的孩子建议用1450ppm，可用成人同款（更便宜，效果一样）。

6，别买订阅盒，你不需要那么多

人们喜欢订阅盒的原因是人会因为新东西期待而兴奋，像是每月给自己的礼物，很容易买到许多并不需要的食物也容易超出预算。

有些订阅盒的确比分开买划算，但要记住，这种生意的兴起是有原因的，因为他们靠着我们买太多赚钱。

7，旧衣服回收后，卖给穷人

现在很多小区里都有旧衣回收的箱子，网上也有上门回收的，都是打着环保＋公益的口号。

实际上，只有很小部分捐给慈善机构，多数都被卖给不发达国家了。

8，品牌大折扣？别上当

品牌往往故意提高推荐零售价，让折扣更吸引人。

商家深知，消费者要的不是便宜，而是占便宜的感觉。

9，尝试实惠的自有品牌商品

品牌洗洁精与超市自有品牌洗洁精比较，超市自有品牌效果一样但更便宜。

10，高价维生素饮料没必要

身体吸收不了那么多，会排出去。

11，喷雾不能给你补水

专家说喷完之后水就会蒸发，补水靠的是你喝进去的水，外用矿物质不能被吸收。

12，吹风机的功能就是吹干头发

那些负离子之类的噱头，没用。

13，抗菌洗手液和普通肥皂洗完效果差不多。

14，昂贵的矫正跑鞋没啥用

很多人为了跑步会买专业的矫正跑鞋，实际没用，反而可能让脚受伤.

15，套餐不一定便宜，尤其是礼盒套餐

我们惯性思维里套餐就便宜，实际不一定，一定要擦亮眼睛。

比如Dove套装，单独买其中的每一个东西更便宜。

16，没必要买高蛋白食品（贵）

蛋白质从健康平衡饮食中获得，如果真的想补充，多喝牛奶就行。

17，打酒店电话订房比网上更便宜

这条在国内也挺适用。

我给家人定了几次上海的宾馆，打电话更便宜。

18，包装上的™没意义

注册商标用®表示，™没有意义，任何人任何东西都可以加。商家喜欢在产品上加™，因为“消费者的印象比事实更重要”。

19，多个大牌太阳镜背后是同一个供应商

直接买供应商旗下的平价品牌即可。

20，不要迷信品牌，很多都是授权的生意

品牌授权是个大生意，比如国内典型的南极人。

写在最后

好了，以上就是我的不完全总结，希望对你有启发。

顺便聊聊我最近踩的坑——儿童牙膏。

儿童牙膏重要的是看含氟量，0-3岁孩子，用至少含氟1000ppm牙膏。

片子里，主持人测评了几款牙膏，其中一款大牌牙膏被点名批评——因为含氟量不达标，只有500ppm，这起不到作用。

对此，品牌方的解释是，关于儿童牙膏氟浓度的合理范围仍有争议，两岁以下儿童不能充分漱口，吐出过量牙膏，这可能导致牙釉质的永久性损伤，所以500ppm是合理的，会继续审查最新证据。

我赶紧看了一眼最近买的儿童牙膏——500ppm，哦好吧......

看来想成为一个精明的消费者，没有知识是不行的。

▲作者：希凌，「希凌随想录」主理人。目标40岁前财务自由，提前退休。「希凌随想录」每周三、六晚9点和你分享个人成长、投资理财与FIRE运动。

❤️我是希凌，自媒体人，FIRE运动践行者

我会在豆瓣持续分享书影、理财知识和FIRE运动。多多交流；）

也欢迎约稿 ~

1.各种多功能吹风机：鸡肋的多功能，吹风机能吹干头发即可

2.防水服：并不是商家宣传的那样防水

3.各种沐浴露和洗手液：肥皂可代替

4.新的纸类用品，如湿巾：没必要

5.“小众“的手作食品：说不定是哪个大厂的产品

6.名牌太阳镜：品牌溢价严重

7.苹果酒：“勾兑”出来的饮料，不是真正的苹果酒

8.油漆：并不是越贵越好

9.旧衣：工业、非洲

10.洗面奶不分男女

11.经期止痛药：和一般止痛药无差别

12.包装上的”1份“≠包装内的所有东西：可能只是5g、15g、25g

13.新型洗衣产品（如洗衣凝珠）：没必要

14.保险费用因个人职业而不同，注意区分

15.有特殊功能的跑鞋：鞋子自己穿着舒服最重要

16.补水喷雾：普通的水

17.节日/活动促销的套装：性价比低

18.品牌贴牌

19.打着”健康“名号的食品：并不够健康

20.不同包装规格的感冒药、止痛药：成分比包装重要（100元的保健品维生素和2元的维生素片是一样的）

21.冰淇淋的膨胀率：里面的空气越多，膨胀率越高

22.洁厕剂：没什么特别的清洁效果，洗洁精可替代

23.男士专用沐浴露：和一般的沐浴露没差

24.名牌耳机的溢价

25.高价茶叶：和一般茶叶差别不太大

26.防脱洗发水：鸡肋

27.纸质书实体店价格和网上价格不一致

28.汽车商店（高速服务区的商店）：性价比过低

29.注意第三方平台的酒店或机票是否多收费

30.减肥花草茶：泻药

31.品牌溢价过高的羽绒服

32.学会砍价

33.精致包装的小分量产品性价比更低

34.注意票务公司的服务费：最好直接去剧院买票

35.超市进口区食品也有便宜货

36.维生素饮料：鸡肋，身体没法吸收，喝再多也无用

37.学会比价

38.婴儿食品：很多糖和添加剂，不可靠

1 产品ab都无麸质，b特意表明无麸质，价格是a的两倍 欧洲法律规定麸质必须配料表中标明，超市开设无麸区。 但有些食物（没有特意放置在无麸质区）本身就不含麸质。 防水——7m的静水压头（布料撑破前最大承受水量） aldi奥乐齐的‘鹤’系列防水运动服，nw的男装夹克，北面 防水性能较差的北面比奥乐齐的价格贵了8倍 如果透过纤维料子顺畅呼吸，有一定的可能是防水的 吹风机 广告与实际并不太符合，离子吹风机吹完就无用了，功能仅限于吹干。 大数据根据个人信息、浏览记录推送同类物品不同定价，不同浏览器/网站对同一产品定价不一，透明度缺失 2 肥皂块被看似精致高雅的泵头洗手液替代 液体皂远高于固体皂 200次手x2000次手 普遍认为液体皂更卫生❌ 抗菌洗手液，没必要 商品图与实物不符：食物造型师 商家暗示厕纸卷不够，推出湿厕纸，并叙述步骤为干湿干。 ‘皇冠’改变干净的含义，让顾客认为原来的方式不足以擦干净。 同样服装不同网站价格不一，网站属于同一公司。 不同网站对用户定位不一。 ——货比三家 包装精美，营销点干净的小品牌手作食品实际源于大型集团 例如teapigs，瑞秋有机酸奶，虚有其表 3 名牌太阳镜：人们对大牌钟情，实际都是luxottica设计制造的 英国top3油漆比较：最昂贵的效果最佳，但与其他差价太大 苹果酒实际是含有液化糖的酒精饮料，而非发酵后的苹果汁。 深色瓶身暗示高级，透明瓶身显得像饮料 被丢弃的衣物——回收或出售往其他国家，而非捐赠 4 妮维亚男女款成分绝大部分相同，包装不一。 营销技巧：将特定产品简单个性化， 市场细分有助于将同样产品售出给不同市场 营销增强男女性心理差别 女性为同等产品多支付37%费用（粉红税） 止痛药前加“经期”，耳机前面加”女性“，会有溢价 健康食品并不健康，人们食用的远超过推荐分量，一份量，导致健身餐可能热量高 洗衣推出新产品 洗衣粉去污强，洗衣液更能阻止褪色 小包洗衣胶囊并没节省多少时间 英国最畅销狗粮标签，除了主要成分，还有大量未说明的肉类或动物衍生物（开放配方，一切内脏、肺、心脏或剩饭剩菜），这让兽医难以找过过敏源 5 车险 保险公司按职业风险排名 换一种工作表述方式 矫正跑鞋可能不但不能矫正，还会增加受伤概率 跑鞋注重舒适度 面部喷雾 皮肤补水应该靠喝水 喷雾的水挥发很快 品牌效应：商标使用权可以进行买卖 6 礼品套装捆绑比单独贵，甚至单买容量更大 香水95%的钱付给品牌和包装 很少一部分钱投给香水里的精华 7 没必要花钱买更高蛋白质含量的食物，如蛋白质麦片（甚至糖更高） 蛋白质只需要两个鸡蛋+一片全麦面包or多点牛奶 同成分同生产商不同名的药价格不一 查阅商品许可号码 止痛药不分特定部位止痛 订阅盒（包月包周服务） 可能物有所值，但不一定需要那么多产品 打折商品并不一定划算 “觉得买的很划算”比起价格让推荐零售价不只是人更易做出购买决策。免费、特别优惠、大减价——商家心理战术。 8 冰淇淋的关键——新鲜空气含量 冰淇淋按体积出售而非重量，空气越多，膨胀率越高，提及越大 推荐零售价不只是零售商或者生产商建议的价格。法律规定，它必须是通常出售的价格。否则就是在误导消费者，违反了法律。 建议消费者：手机比价 不同洁厕剂成分差不多，效果区别不大，喷头多可能是提供覆盖率更大 肥皂和水可以清洁大多数细菌 男性护肤品：欧莱雅牛磺酸的获得能量只是噱头 9 医院门店比大街商铺物品售价贵 咖啡因洗发水没有防脱临床结论 防脱洗发水不可靠 优惠买书：同个书店官网买 10 高速服务站价格比街边更高 建议：提前准备好零食 直接电话订酒店可能比酒店官网和旅游网站订更便宜。 酒店官网与旅游网站价格相差不大原因：协议，与曝光度相关联 减肥茶智商税 11 砍价技巧： 表现愉快 礼貌 沉默 不动声色 小众群体物品与普通用品区别不大，但因宣传针对x某群体价格更高 生产商在包装上增加一个商标例如tm，实则毫无意义 12 迷你包装给人以控制使用量的暗示 却比原包装大小的更贵 电子会员卡、赠品福利、配套app 为了获得免费福利而刺激更多消费 不同航空公司不同度假保险：利用比价网站货比三家，去美国or欧洲以外的国家需要买一份足够的医疗保险 剧院座位不同订票平台不一（服务费差异） 直接剧院订票or授权经销商平台 剧院售票处经常出售打折的当日票 一些剧院会在售票处举行一些减价销售的抽奖活动 13 同物品进口可能比国产更便宜 额外添加维生素的饮品（维生素饮料）没必要，只会排泄掉 塑形泳衣：贵价不一定好 儿童牙膏贵于成人牙膏：注意含氟量 家庭可以共用一支牙膏 14 商店为促进消费打造店内体验 注意配料表：糖分

第一集

1.麸质过敏的可以去普通食品区购买食物，因为含有麸质产品会在配料表里标出来，不标出来就不含麸质，麸质产品区比食品普通区贵多了

2.防水夹克不用追求品牌高价，防水主要看标签上的静水压头指数，透过防水服纤维料子顺畅呼吸，有可能是防水的

3.吹风机只有吹干头发的一个功能，红外辐射、负离子，镶钻等是鸡肋，吹风机一关头发就失去吹的效果

第二集

1.洗手不需要洗手液，用普通肥皂就可以，清洁度一样，抗菌洗手液不需要（因为停在手上九个小时才有抗菌效果）

2.不要被照骗食物骗了，运用食物造型摆拍和手段可以让食物看起来很美味。

3.纸巾并不需要抗菌，印花，香味，纯棉，润肤等等噱头，也没必要拿湿纸巾擦屁股

4.同一件商品不同网站给出了不同的定价，网站的定位消费对象不同，消费者要货比三家

5.小作坊或者小生产商生产的商品贵在包装，袖珍并不难，这些小作坊往往隶属大食品生产商

第三集

1.苹果酒并不是苹果酒，是含有液化糖的酒精饮料，并不是发酵后的苹果汁梨汁，运用黑色或金色的瓶身包装让它看起来更高级

2.设计师太阳眼镜的很多品牌都属于同一家大公司设计，这家公司设计并在店里出售他们的太阳眼镜，他们可以按照他们认为合适的价格来定价，顾客以为挑选了不同品牌的眼镜，其实都是这家公司给你的关于眼镜的有限选择，他们通过购买批发权，签订许可协议，加上著名品牌来达到垄断，塑料框的成本不超过10磅，钛/水晶等不超过50磅

3.粉刷颜料贵的质量好但是不值得太贵了

4.旧衣回收并不是捐赠给非洲，而是卖给非洲，最破旧的衣服做成工业用纱线，其他的给专门的机构买到非洲赚钱

第四集

1.女性美容和男性美容产品成本基本相同，通过浏览成分表，男性可以用女性产品，男女性别差异和心理差异是由营销人员推动，，将特定产品简单个性化是营销技巧，女性为同等产品多付款，相同成分不同包装

2.食物适度要看份量，标签要标出食品（信息基于100g/毫升）包含多少已知的不健康成分，精确数额，得出自行作出的推荐份量

3.买洗衣粉就行，它有更好的去污渍的能力，不必要买洗衣液（防止褪色），方块形固态洗衣粉，小型塑料杯，柔软塑料球，它们用新产品吸引我们，洗衣液节约不了多长的时间 4.宠物粮，未说明的肉类衍生物是一切内脏，肺，心脏或便宜的剩饭剩菜。

第五集

1.车险换一种工作描述可省钱

2.跑鞋，买最基本的就行，矫正鞋可能会增加受伤率，买鞋要有舒适度，支撑脚跟，后跟不会移位，鞋前部前趾要宽裕，阿尔迪超市200左右就行了

3.喷雾不能给你补水，水很快蒸发，补水靠的是你喝进去的水，外用矿物质不能被吸收

4.酸奶贵是在于含糖量高口感好

5.人们往往买熟悉的品牌，而不是新品牌，生产了商标使用权，利用授权买卖拥有品牌名，卖出自己的商品，要看着品牌背后隐藏的秘密。

第六集

1.礼品盒，礼品篮没有那么便宜，要计算每件商品的单价

2.商家给的折扣价很有可能是原价，商家或者把原价提高，让折扣更大一点。

3.圣诞布丁来自同一个地方同一个工厂，价格又贵又难吃的布丁在于味道

4.黑色星期五，利用促销促进人类本能的欲望，品牌的授权商生产利用复活（僵尸品牌）宝丽来，宝丽来卖得是自己的品牌名，利用品牌效应利用促销促进人类本能的欲望

大牌香水95%都给了品牌（包装，名人效应，市场推广，利润），小部分付给了香水的精华，香水被更大的4-5家公司拥有，这些公司生产沐浴露、洗衣剂、柔顺剂、护发素等一切产品 第七集 1. 没有必要订订阅盒，人们喜欢订阅盒的原因是人会因为新东西期待而兴奋，像是每月给自己的礼物，很容易买到许多并不需要的食物也容易超出预算。 2. 蛋白棒没有必要买，不需要买添加蛋白质的产品（含糖、脂肪、卡路里更多），从健康平衡的饮食就能获得，比如早餐;两个鸡蛋，一片全麦面包（含种子），就含有20g的蛋白质了，普通麦片加牛奶泡也已经含有可观的蛋白质，或者麦片加酸奶也行 3. 买药看产品许可号码，如果产品许可号码一样，那么是一样的药一样的处方（即使品牌不一样） 4. 打折品牌并不简单，建议零售价让打折更吸引人，将零售价往往定得很高，来达到用减价诱人的效果 第八集 1. 冰淇淋加入空气让体积变大不变硬，除去空气解冻之后难看难吃（植物油，化学味道，树胶，脱脂牛奶乳清，脂肪酸），贵的冰淇淋一分钱一分货 2. 小心大品牌大折扣。推荐零售价格不是生产商零售商的价格，故意提高推荐零售价，让折扣更吸引人，消费者应对方法是用手机查好这件商品的别处价格 3. 厕所清洁剂并没有超长杀菌效果（肥皂和水就可以了），清洁剂和漂白剂含有次氯酸钠，大部分的细菌没有传染性，要么对你没影响，要么对你有益，想一切一尘不染浪费时间和金钱，破坏环境 4. 男性护肤美容产品（用特别的颜色和包装充满男人味）生产商寻找新商品更男性化比如欧莱雅牛璜酸沐浴露说唤醒能量，事实是我们通过吃东西获得能量 第九集 1. 连锁超市百货靠近医院的贵 2. 耳机不是越贵越好，beats耳机胜在设计，五六百中档的捷波朗耳机比较推荐 3. 大品牌的茶和超市茶，没什么区别 4. 防脱洗发水，洗发水与皮肤短暂接触就被水冲走了，起不到效果，欧倍青防脱洗发水apecin 5. 网上的书更便宜（边逛书店边上网买） 第十集 1. 高速公路服务区加价厉害，最好准备食物 2. 超市鞋和品牌鞋相差不大，品牌鞋底皮革更好，品牌鞋底用橡胶做更好，更耐磨，超市鞋更优惠 3. 订购度假酒店，很多酒店的预订交给旅游代理网站，这些网站和酒店官网签订了平价条款，网站提供最优惠的价格并不一定是最优惠，国外酒店直接打电话和酒店负责人有时能得到更优惠的价格折扣 4. 减肥茶并不让你减肥自己，脱水失去水分的那一部分比重和你的脂肪量和你的体重无关 第十一集 1. 羽绒衣便宜款就好，优衣库的600-800以内款式经济推荐，款式时尚的阿亚席库乔，没有必要买4000一件 2. 可以讨价还价，确定价格还是提成价格，做好网上准备工作，技巧第一步表现很愉快，不要咄咄逼人，了解你的调查结果，保持沉默，保持不动声色(非常谨慎) 3. 残疾人用品并不需要特意从专门为残疾人提供产品的网站购买 4. 不要太看重商标，生产商利用商标获取消费者的信任，社会和法律不能阻止生产商使用添加商标，注册商标TM不能代表一切 第十二集 1. 小零食小容量更花钱，缩小产品并不意味着生产成本减少，消费者买大的然后分装 2. 商家利用积分卡点，赠品，和奖金吸引顾客，现在新推出手机会员应用，吸引顾客消费，麦当劳咖啡相对比较便宜 3. 旅行时附加消费(订机票时付款最后一项)，取决于你去哪里去多久，可以看看网上评论。在比价网站货比三家，看看哪个更实惠，去国外旅游买一份足够的医疗保险，额外服务-旅游保险安联保险较易捷航空更贵 4. 剧院票在一些票务代理公司同一座位网上价格有差异-由服务费造成的，消费者可以在剧院官网上订，或在剧院售票处购买，剧院售票处出售打折的当日票，或者在授权经销商亚马逊上购买。 第十三集 1. 可以看看世界食品区，在超市隐蔽区，大型进口超市区域的世界食品区食品价格更便宜 2. 维生素添加产品过多，人能从饮食中摄取所需的全部维生素（除维生素D外），果味维生素饮料提供所需多于所需维生素的四倍，其是水溶性会全部排出来 3. 魔力泳装，便宜的Next泳衣表现更好 4. 儿童牙膏用成人就好，0-3岁至少1000ppm,大于三岁至少1450pppm，3岁以内一点点，剂量不重要，浓度才重要，儿童成人牙膏配方一样，不需要超亮款，只是因为营销与品牌人为地造成不同， 第十四集 1. 商业街利用店内体验让人们消费，随着人们旅游和美食消费更多，购物体验的重要性越来越体现 2. 不要相信电讯报和镜报广告折扣价的商品，不能证明折扣正当，对比原价和现价有点冒险 3. 婴儿食品、米糊固态食物，比如肉类婴儿食品，美味，可口、滑腻字眼包装上出现，证明肉类产品含量下降， 4. 洗洁精与超市自有品牌洗洁精比较，超市自有品牌fairy效果一样但更便宜

用香皂，而不是浴液。

用肥皂，而不是洗手液。

喝茶叶，而不是茶包。

用无性别或者男性商品，而不是针对女性的商品。

购买单个的实际真的用到的东西，而不是买套装、礼盒、订阅盒、盲盒等等。

蛋白质产品（蛋白棒等等）没有任何用处，直接吃肉蛋奶即可。

注意食物热量表里的“一份”占整包的多少。

矿泉水保湿喷雾没有任何用处，别买。

买品牌和带有喜欢的人物的东西，先看下到底是谁生产的。

小心购买套牌商品，其实是其他品牌购买名牌的使用权。

1.标价贵的商品不一定比价低的性能好，我们可能花钱买了版型和品牌。

2.我们以为的竞品差异，可能背后都是同一个工厂贴牌。

3.负离子吹风机只有吹的时候能抚平毛躁，不吹就会还原。

4.为了避免网站根据自己的浏览记录杀熟，下单之前先清楚浏览记录、cookie，使用不同的浏览器甚至不同的工具。

5.液体皂和香皂都有被污染的风险，但都比不清洗要干净。所以要省钱的话就买耐用10倍的香皂吧。抗菌洗手液和液体皂也没有差别，在家因为没有严格遵守洗手规则，所以不会变得更干净。

6.手作小商品的背后可能是大型公司为了卖更贵而设计出来的VI。

7.我捐掉的旧衣服可能并不是无偿给了需要的人，而是卖给了更贫困的市场。

8.女性专用有可能会付出更多的钱。

9.营养标签上的每份，可能和我们认为应该摄入的量不一样，会小很多。

10.洗衣粉最划算，去污能力最强。洗衣液可以比较好地固色。洗衣凝珠只能节省微乎其微的时间，和花掉更多的钱。

11.买车保的时候对职业的不同描述方式会影响保费。

12.皮肤要补水靠的不是外面喷的，而是喝进去的水。

13.我买的品牌商品，可能并不是这个品牌生产的，而是品牌授权了商标。

14.正常的饮食加锻炼就能保持身体健康了。不需要额外摄入所谓的蛋白质补充剂。

15.如果药品有相同的产品许可号码，意味着它们是一样的药，一样的处方。

16.贵的清洁剂和便宜的清洁剂其实杀菌效果一样，本质都没啥用，可以直接用肥皂和水清洁。

17.世界食品区有便宜可以捡！

18.三岁以内的儿童用含氟量1000的牙膏，三岁以上的就可以和家人共用牙膏了。

19.超市自有品牌和大品牌的表现效果可能一样好。